Adatkezelési nyilatkozat

Jelen Adatvédelmi nyilatkozat 2024. október 01-től hatályos.

A Spanish Experience-nél tisztában vagyunk az Ön személyes adatai védelmének fontosságával. Ezért felelősséggel tartozunk azok feldolgozásáért a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően.

Jelen Adatvédelmi nyilatkozat a Spanish Experience általános adatvédelmi gyakorlatát ismerteti ügyfeleinek, partnereinek, és más olyan szervezetekhez tartozó személyeknek gyűjtött, felhasznált és közzétett személyes adataira vonatkozóan, amelyek jelenleg vagy a jövőben üzleti kapcsolatban állnak velünk.

A személyes adatok gyűjtésének és felhasználásának célja és módja:

Különféle célokra gyűjthetünk személyes adatokat Önről, mint magánszemélyről:

• Oldalaink és egyéb online szolgáltatásaink elérése és használata:

Oldalainkra való feliratkozáskor, vagy online igényelt szolgáltatásaink megrendelésekor rögzíthetjük azokat az információkat, amelyek szükségesek ahhoz, hogy biztosítsuk a hozzáférést, a biztonságot és a jogi megfelelést, valamint a kapcsolódó biztonsági és jogi követelményeket.

• Információkérések és foglalások feldolgozása:

Tájékoztatáskéréssel vagy szolgáltatás megrendelésével kapcsolatban rögzítjük a kérelem teljesítéséhez, a szolgáltatás eléréséhez és az Önnel való kapcsolattartáshoz szükséges adatokat. 

Például: Önnel egyetértésben rögzítjük a nevét és elérhetőségeit a rendelés teljesítésével és a számlázási adataival kapcsolatban. Ezeket az adatokat adminisztratív célokra, jogaink védelme és az Önnel való kapcsolattartás érdekében őrizzük meg. Amikor megadja nevét és elérhetőségeit az ilyen kérésekre való regisztráció során, a regisztráció alkalmas lehet az Ön azonosítására, amikor meglátogatja weboldalunkat.

• Hozzáférés a meglévő és potenciális ügyfelekhez, partnerekhez és alkalmazottakhoz:

Jelenlegi és potenciális ügyfeleink és partnereink üzleti kapcsolattartási adatokat (például alkalmazottaik, ügynökeik, üzleti partnereik elérhetőségeit, és címét) biztosítják számunkra a szerződéskezelés, szolgáltatásnyújtás, szolgáltatástámogatás, számlázás, valamint a szolgáltatás- vagy kapcsolatkezelés során.

• Az adatkezelés tudomásul vétele regisztrációval:

Weboldalunk felhasználójaként Ön tudomásul veszi és hozzájárul személyes adatainak feldolgozásához a regisztráció során.

Személyes adatok megosztása:

A Spanish Experience egy spanyolországi szervezet, mely üzleti folyamatokkal és szolgáltatások széles skálájával rendelkezik. Vállalatunk nem osztja meg adatait más vállalkozóinkkal, és nem továbbíthatjuk azokat harmadik fél részére. Az adott hozzáférési célok eléréséhez szükséges személyes adatokhoz a szükséges ismeretek alapján csak a Spanish Experience által irányított személyek férhetnek hozzá. Szükség esetén megoszthatja a Spanish Experience személyes adatait kiválasztott partnereivel, hogy segítsen nekünk vagy az Ön által alkalmazott cégnek szolgáltatást nyújtani kérései teljesítése érdekében, vagy az Ön hozzájárulásával.

Ügyeljen arra, hogy bizonyos esetekben jogi eljárások során személyes adatokat is ki kell adnunk. Ezenkívül megoszthatja személyes adatait a Spanish Experience, annak üzleti partnerei jogainak, vagy tulajdonának védelme érdekében, ha megalapozottan úgy gondoljuk, hogy az ilyen jogok vagy tulajdonok sérelem érte.

Az adatok biztonsága és pontossága:

Célunk az Ön személyes adatainak védelme és azok megőrzése. A Spanish Experience megfelelő fizikai, adminisztratív és technikai védelmet alkalmaz az Ön személyes adatainak védelme érdekében a jogosulatlan hozzáférés, használat és kommunikáció ellen. Alkalmazottainktól megköveteljük, hogy védjék a személyes adatokat a jogosulatlan hozzáférés, felhasználás és nyilvánosságra hozatal ellen.

Retenciós idő:

A személyes adatokat nem tároljuk tovább, mint amennyi ideig az adatkezelés céljaihoz szükséges, ideértve az adatkezelésünknek való megfelelést, a jogszabályoknak való megfelelést (pl. könyvvizsgálati, számviteli és jogszabályi megőrzési időszakok), a vitarendezést, valamint a jogalapokat, érvényesítést vagy védelmet.

Hogyan léphet kapcsolatba velünk:

Ha bármilyen kérdése van jelen adatvédelmi nyilatkozattal kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az info@followtheexperience.com címen . Üzenetére a Spanish Experience csapatának megfelelő tagjai válaszolnak.

Az EU Általános Adatvédelmi Szabályzata (GDPR) értelmében a személyes adatok kezelője, eltérő rendelkezés hiányában a Spanish Experience.

Az Ön jogai:

Kérheti személyes adatainak megtekintését, frissítését vagy javítását. Joga van a direkt marketing tevékenységeinek letiltására is. A letiltás folyamatát emailben lehet elindítani.

Panaszjog:

Ha úgy gondolja, hogy személyes adatai kezelése során nem tartottuk be a vonatkozó adatvédelmi törvényeket, panaszt nyújthat be közvetlenül a Spanish Experience-nél az info@followtheexperience.com címen.